Para quem está devendo para um banco e quer negociar:

Faça uma carta em 2 vias e entregue ao banco(cobre recibo), manifestando o interesse em pagar sua dívida, porém, apenas o que deve, de fato, – “o valor principal com acréscimo de 1% de juro de mora mais 2% de multa ao mês e nada mais – (Parag. 1. Inciso V  Art. 52 – Lei Federal 8078/90-Código de Proteção e Defesa do Consumidor)”, – eliminando juros abusivos, taxas, multas e encargos diversos que incham de forma desleal sua dívida e ainda, solicite o parcelamento no máximo de partes possíveis, para que melhor se encaixe no seu orçamento e não venha se endividar novamente.

Guarde a cópia desta carta, ela pode ser útil na abertura de futuro processo revisional, pois, no caso de recusa por parte do banco, você estará isento das responsabilidades abusivas impostas pelo mesmo após a data de entrega da mesma.

Não aceite e, nunca confesse de imediato, quando inadimplente, uma dívida imposta pelo seu banco… Imponha-se!..Exija explicações sobre a evolução e composição desta dívida. – O banco não pode sonegar informações sobre como chegou aos valores do seu débito, se ele assim agir, demonstra claramente que tem o que esconder, além do fato denunciar o flagrante de agressão às regras que balizam o consumo e, abuso pleno contra o cliente consumidor. – Não espere que a solução para seus débitos bancários caia do céu, nem acredite na ilusão de que o gerente da sua agência irá ajudá-lo, pois, por mais que este insista dizer que é amigo, na verdade é pura balela, ele é mais amigo da onça do que seu.

Exerça sua cidadania!…Para defender os seus direitos a pessoa mais indicada é você mesmo, porém, para isto precisa conhecê-los. – Em uma relação de consumo o consumidor é a parte mais fraca, todavia, é esta fraqueza que abriga toda a sua força.

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577 respostas para Para quem está devendo para um banco e quer negociar:

  1. Ana diz:

    Fiz um empréstimo pelo Santander, e não consegui pagar, eles fizeram uma renegociação do cartão de crédito, especial e empréstimo, ficou mais alta que o valor que eu tinha que pagar. Não consegui pagar, e foi feito pelo telefone, em conta corrente. Tenho outra conta salário no Santander, com portabilidade para outro banco, e eles estão descontando 30% do meu salário, e alegam que estão amparados pela lei. Como faço para reverter isso?

  2. PAULO GONÇALVES diz:

    Este é o momento de ficar tranquilo. fizeram isso comigo em 2010 até 2012 a eu descapitalizar a empresa, caso queira entrar em contato goncalves_pg@hotmail.com, te falo o porque eles fazem isso e como voce deve proceder. Mantenha a calma.
    O gerente não vai te ajudar vai te afundar mais.

  3. Fragmento Aviamentos diz:

    Desde julho desse ano estou tentando negociar o BNDES por meio do Banco do Brasil, pelo pro CDD cartão um plano de negociação no qual se tem doze meses de carência mais trinta e seis parcelas. Porem desde quando levei os documentos no inicio engavetaram e não deram continuidade no contrato, alegaram que não estavam com todos os documentos no mês de outubro, depois que nos já tínhamos pagado quatro parcelas. Agora em novembro com todos os documentos entregues não foi feito o contrato e pagamos mais uma parcela, totalizando cinco parcelas desde o início, tendo que colocamos ate um imóvel de garantia. Esse mês já ligamos la na agencia e conversamos com o gerente e ele de inicio alegou que não consegui resolver o contrato devido ao sistema, depois ele nos deu a previsão de ate dia 11/12 sendo que a parcela vence dia 16/12. O que devo fazer nesse caso, quando eu não quero ficar inadimplente e o banco esta fazendo de tudo para que eu fique, devo entrar na justiça pedindo uma liminar ate o banco resolve sobre o contrato ? Porque o banco tem tanto interesse em sujar o nome da gente sendo que estamos dispostos a renegociar e pagar ? É porque ele tem interesse em receber o seguro do empréstimo ?

  4. Angela diz:

    Boa tarde, Estou com meu cartão de crédito em atraso, mas liguei para o 0800 que o banco me informou para negociar a divida, fiz isso, e programei para dar a primeira parcela no dia do meu pagamento (22/12), hoje fui ao Banco para sacar meu décimo terceiro e para minha surpresa o Banco havia descontado a parcela minima do meu cartão, sem minha autorização de débito. Estou com problemas, pois meu décimo já estava comprometido. Fiz contato com o gerente da minha conta para que seja novamente creditado o valor, mas o mesmo não retorna minhas ligações e não esta me atendendo.

  5. sandra diz:

    Bom dia. Por favor mim ajudem a alguns anos o Banco Cruzeiro do sul fechou e eu fiquei devendo no cartão de crédito. Agora estou recebendo cobrança judicial do Banco pan, que comprou o Cruzeiro do sul estão ameaçando bloquear minha conta corrente o que faço. Só recebo meu salário nela.

  6. wilma diz:

    tenho uma empresa ME, fiz alguns emprestimos no Banco do Brasil, não consegui honrar meu debito, agora eles estão enviando carta ao antigo sócio que foi avalista, que irão penhorar os seus bens, eles não aceitaram a troca de avalista, o que você me orienta a fazer.

  7. Amanda diz:

    Olá boa noite. Estou devendo 2 empréstimo cheque especial e conta corrente minha conta foi terceizada, não me avisaram q tinha sido comprado pelo site da pra fazer a renegociação, mas está muito alto 5.700 n tenho condições de pagamento estou desempregada e só cresce a dívida. No caso se eu negociar pelo site (soluções de dívida) depois de pagar com o abatimento da dívida que fica mais barato, poderei cancelar a conta no banco? Sem mais problemas? Me ajude por favor. Não quero pagar para terceiros.

  8. Iolanda diz:

    Bom dia, tenho uma divida com a caixa contrucard, paguei quase todas as parcelas, mas, desde que perdi o emprego que nao consegui mais pagar, recebi uma carta extra judicial Para comparecer numa audiencia Para negociaçao, o que devo fazer se nao estou em condiçoes de pagar? Continuo desempregada.

  9. Adriano Amorim diz:

    Prezado, A fatura de meu cartão de crédito do banco Itaú permaneceu em atraso e não consegui o parcelamento por não ter valor para ofertar como entrada na renegociação. Vieram juros muito altos, fatura de R$7500 reais, teve juros de R$1586,00 em apenas um mês. Além dos juros, a fatura veio cumulativa com o mês atual, sem a opção de parcelamento e as possibilidades de renegociação levam em consideração os meses a vencer e os vencidos. Nas opções de renegociação, os juros são altissimos e elevam a dívida. O que posso fazer neste sentido para buscar uma solução e pagar os juros permitidos por lei? Abraços!

  10. Clara diz:

    Então, a Mirna está passando por isso…E ai eu me pergunto , não temos saída…temos que esperar o Banco diminuir o valor da dívida quando ele achar que é a hora…tentarmos pagar e infelizmente, ficarmos quietinhos! Uma DITADURA…se vc se manifestar eles tiram o seu crédito não apenas no presente, mas no Futuro. mesmo vc tendo quitado tudo! Que problemão!!! Não sei como agir. Alguém tem alguma sugestão? Obrigada

  11. Clara diz:

    Bom Dia Obrigada pela ajuda e por parabéns por seu trabalho! Por gentileza, sigo seus posts – mas sempre fico com a mesma dúvida. De acordo com alguns internautas(que já passaram por essa experiência), dizem que depois que vc entra com uma ação revisional, pede seus direitos na Justiça…depois disso – nunca mais vc consegue crédito…Pq os bancos conversam entre si e até um cartão de crédito de loja, para compras de até R$ 100,00 chega a ser negado. Mesmo depois de tudo quitado e renda. Vc acredita que isso aconteça mesmo? E se sim, então – adianta brigar na Justiça e depois mesmo não tendo o nome negativado, não ter crédito???? O QUE FAZER? Muito obrigada

    • Mirna Danuza da Fonseca diz:

      Essa situação está acontecendo comigo desde que fiz um acordo na justiça de redução de juros com o Banco do Brasil. Apesar de estar sem restrições não consigo nenhum cartão. Sempre usam da mesma desculpa: “Pouca movimentação no CPF”.

  12. Bruna de Oliveira diz:

    Olá. Boa tarde. Estou com uma divida com o Bradesco de cheque especial/credito pessoal (nao sei a diferença) enfim. Minha agência é do Guaruja litoral de sp, mas me mudei para a capital. Eu poderia estar conversando com o gerente da agência da onde eu estou?

  13. Charles diz:

    Tenho uma dívida no HSBC.paguei 4 parcela.nao consegui mas pagar .me negativaram como avalistas.o que devo fazer.

  14. Daiane diz:

    Bom dia! Meu esposo tem uma dívida de emprestimo consignado no Itaú da antiga empresa que trabalhava, é agora na nova empresa que vai trabalhar pegou uma carta para abertura de conta salario no mesmo banco, porém foi coagido a fazer uma renegociação para depois abrir a conta salario, isso é legal? Se não, o que ele pode argumentar para o banco? Ele fez a renegociação mas ainda não pagou a primeira parcela, obrigada!

  15. victor estevam da silva diz:

    Boa tarde, tenho uma divida de cartão de credito com juros muito altos que vem sendo cobrado juros sobre juros e não consigo pagar, mas o valor que esta sendo cobrado esta direto na minha conta salario o que acaba me deixando sem dinheiro algum o banco Bradesco não me permite uma negociação.
    O que posso fazer?

  16. danielle silva diz:

    bom dia! Por favor, preciso muito de sua orientação pois ja estou ficando sem dormir e desesperada com uma divida bancaria. Em agosto de 2015 precisei contratar um consignado no itau no valor de 10.605,52 em 54 parcelas de 500 reais. Porém em dezembro do mesmo ano, fui demitida, foi descontado um valor de 2.400,00 de minha rescisão conforme estava no contrato e eu teria que continuar pagando as demais parcelas. Hoje minha renda é de apenas 800 reais enquanto no ato do emprestimo era de 2000,00. Devido a isso procurei o itau para uma renegociação e o que me falaram é a renegociação teria a renovação dos juros o que me faz ficar com uma divida eterna. Li no blog as orientaçoes e procurei uma empresa que faz analise de contratos que identificou juros compostos (tabela price) e me informou a procurar um advogado pois o juros anual cobrado esta acima da selic (47,88%) e no final do contrato eu estava pagando 27.000,00 quase 3x mais do que contratado. Antes, eu tentei contato com o gerente,enviei a carta em duas vias, fale conosco, ouvidoria, banco central, e consumidor.org em todos os retornos o Itau disse que a proposta seria renegociar com mais incidencia de juros, nao vão baixar os juros pois no contrato estava descrito e eu assinei e que é legal de acordo com a CF artigo 192. Ja efetuei o pagamento de 34 parcelas restando 20 a vencer, e não tenho nenhum debito, porem a partir desse mes não tenho mais condiçoes de continuar pagando esse valor. Peço sua orientação em que devo fazer, sei que o banco ira me cobrar insistemente, não tenho bens, e minha renda é baixa, a chances de me entrarem em juizo? A advogada entrou com minha ação no TJ sei que isso levara anos a ser resolvido, por eu não pagar mais posso sofrer alguma sanção judicial ou perder a ação?Por favor me de uma orientação pois estou muito preocuapda com tudo isso. Muito obrigada!!!

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