Rotineiramente utilizo dos serviços de uma Agência da Caixa Econômica Federal localizada na Avenida Santa Catarina – 1796, no bairro do mesmo nome na região do Jabaquara em São Paulo onde, na busca de um simples serviço sou obrigado esperar entre duas e três horas para ser atendido, isso quando estrategicamente escolho comparecer fora dos dias do pico de movimento, fugindo no período entre o final e o inicio do mês, período este que acredito ser insuportável para qualquer cidadão consumidor ser atendido dignamente nesta agência, pois, uma rotina vergonhosa denuncia dezenas de pessoas de todas as idades em pé em enorme fila única a partir da porta desta agência que se estende por todo o quarteirão quase todos os dias para serem atendidas por uma única funcionária que adota critério evasivo de prioridade, ignorando a possibilidade das pessoas consumidoras usufruírem dos seus direitos adquiridos, como se ali estivessem aguardando favores ou à espera de presentes a serem oferecidos pela Caixa Econômica Federal – o banco que se diz ser de todos os brasileiros.
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