Para quem está devendo para um banco e quer negociar:

Faça uma carta em 2 vias e entregue ao banco(cobre recibo), manifestando o interesse em pagar sua dívida, porém, apenas o que deve, de fato, – “o valor principal com acréscimo de 1% de juro de mora mais 2% de multa ao mês e nada mais – (Parag. 1. Inciso V  Art. 52 – Lei Federal 8078/90-Código de Proteção e Defesa do Consumidor)”, – eliminando juros abusivos, taxas, multas e encargos diversos que incham de forma desleal sua dívida e ainda, solicite o parcelamento no máximo de partes possíveis, para que melhor se encaixe no seu orçamento e não venha se endividar novamente.

Guarde a cópia desta carta, ela pode ser útil na abertura de futuro processo revisional, pois, no caso de recusa por parte do banco, você estará isento das responsabilidades abusivas impostas pelo mesmo após a data de entrega da mesma.

Não aceite e, nunca confesse de imediato, quando inadimplente, uma dívida imposta pelo seu banco… Imponha-se!..Exija explicações sobre a evolução e composição desta dívida. – O banco não pode sonegar informações sobre como chegou aos valores do seu débito, se ele assim agir, demonstra claramente que tem o que esconder, além do fato denunciar o flagrante de agressão às regras que balizam o consumo e, abuso pleno contra o cliente consumidor. – Não espere que a solução para seus débitos bancários caia do céu, nem acredite na ilusão de que o gerente da sua agência irá ajudá-lo, pois, por mais que este insista dizer que é amigo, na verdade é pura balela, ele é mais amigo da onça do que seu.

Exerça sua cidadania!…Para defender os seus direitos a pessoa mais indicada é você mesmo, porém, para isto precisa conhecê-los. – Em uma relação de consumo o consumidor é a parte mais fraca, todavia, é esta fraqueza que abriga toda a sua força.

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577 respostas para Para quem está devendo para um banco e quer negociar:

  1. Ana Luiza diz:

    Olá, em junho utilizei R$ 100,00 do limite da minha conta corrente, agora em outubro, liguei no numero do banco e a informação que tive era que esta com o saldo de R$180,00 devedor, antes de pedir negociação da dívida, realizei um deposito para a minha conta no valor de R$350,00 o banco “comeu” todo o dinheiro, com um monte de taxas de adiantamento… Alem dos 180 e 25 de juros… Alem disso no extrato da conta corrente ainda consta que devo 120 reais!!! Como faço para recorrer e conseguir o reembolso do dinheiro que pegaram alem dos 180 que havia me informado como saldo devedor?

  2. Karina diz:

    Olá estou devendo cartão de crédito já faz 3 meses e o juros ficou alto como posso negociar pra poder estar pagando para poder utilizar meu cartao de crédito novamente?
    ——————————————————————————————————————————-
    Karina,

    Você leu este artigo?….O faça com atenção. – Também aqui disponibilizo modelos de carta para vários tipos de dividas. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  3. silvana diz:

    boa tarde vendi minha empresa com CNPJ, foram feitas todas as alteraçoes contratuais e registrada nos orgãos competentes, porem uma divida que a empresa possui junto ao banco do brasil está sendo cobrada de mim, que respondia pela mesma, meu cpf ja está no serasa e cpc, como fiadora, o banco pode fazer isto????

  4. Fernando diz:

    Tenho um valor a mais de 5 anos que venho pagando mensalmente ao banco e continuo devendo vinte vezes mais, tem uma ação judicial que foi arquivada devido este acordo. Como devo proceder neste caso que já paguei muito mais do valor devido e ainda devo vinte vezes o valor devido?????
    —————————————————————————————————————————————-
    Fernando,

    Uma vez feito o acordo o valor devido trava e não deveria crescer e, na medida que se efetiva o pagamento das parcelas esse valor naturalmente diminui. Se no seu caso ocorre o contrário você carece solicitar uma explicação ao banco, pois, não faz sentido. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
    https://secure.avaaz.org/po/petition/Senhor_Presidente_da_Camara_dos_Deputados_Congresso_Nacional_Brasileiro_Proclamar_urgentemente_uma_reforma_no_Sistema_Fi/share/?new

    Marcos Antonyo Lima

  5. Vinícius Santos da Silva diz:

    Dr. Marcos, boa tarde! Desde que me mudei para São Paulo comecei me apertar financeiramente, devido ao custo de vida elevado da cidade. Fiz um empréstimo Consignado no Banco Itáu que atualmente está num valor aproximado de R$42.189,94 onde pago parcelas de aproximadamente de R$2.3331,42; Fiz um empréstimo pessoal também no banco Itaú com parcelas de R$1457,07 e a dívida atual está 20.877,35. Também tenho um empréstimo pessoal no Banco do Brasil onde pago por mês o valor de R$1.127,48. Ganho R$8.050,00 por mês e descontando os empréstimos, sobram para mim R$3.134,03. Porém com essa sobra eu tenho que pagar o meu aluguel + luz que fica por volta de R$1.700 + um apartamento que comprei na planta que finalizou a fase de construção onde tinha parcelas de R$1.050,00 e agora coma entrega das chaves, acredito que a parcela suba para uns R$1.300,00, sobrando apenas no final R$134,03. Comecei a fazer uns bicos por fora que totalizam em torno de uns R$2.000,00 por mês como complemento de renda e minha esposa também começou a vender uns doces que geram em torno de uns R$1.000,00 por mês, totalizando então R$3.134,03 aproximadamente por mês de sobra. Vale lembrar que meus empréstimos e cartões de crédito estão em dia, porém este mês não consegui pagar nenhum cartão de 04 que possuo onde todos totalizam algo em torno de R$13.000,00 e meu cheque especial no banco Itaú de R$16.000,00 está tomado também. Gostaria de uma opinião do senhor do que fazer. Final de novembro, recebo o salário + 1/2 do 13º + Férias totalizando algo em torno de R$25.000,00, porém em novembro ainda tenho parcelas de cartão de crédito debitando + as contas fixas que mencionei, logo também não conseguirei no mês de novembro arcar com todos os meus compromissos. Em dezembro com o dinheiro na conta, o cheque especial será coberto, porém tenho que pagar os cartões e logo irei descobrir o mesmo. aí é a famosa bola de neve que ta me desesperando e por causa desses empréstimos que fiz tentando solucionar que só foram limitando meu poder de compra e quitação de débitos. Final de maio eu também recebo minha Participação de Lucros da empresa que junto com o salário da algo em torno de R$25.221,20. Diante de tudo isto que mencionei, você poderia me dar alguma dica de como lidar com essa situação? Comecei a cortar todos os gastos supérfulos.
    ———————————————————————————————————————————–
    Vinicius,

    Para resolver seus problemas financeiros é muito simples e fácil. ->>Basta que para isso você pare de gastar mais do que ganha!

    Você ainda não entrou em desgraça financeira por que tem uma renda muito boa e isso facilita a sua administração, porém, se não mudar de postura, bastará apenas qualquer pequeno imprevisto para seja jogado em um abismo financeiro escuro e sem saída, pois, o seu perfil é o preferido pelos bancos e, através dele vão infernizar a sua vida e entrando nesta fase nenhum deles irá ter dó de você e irão esfolá-lo vivo. – Já começou bem com a iniciativa de cortar supérfluos, no entanto, somente esta atitude não seria suficiente. Para regularizar a saúde financeira da sua vida e evitar entrar em colapso carece estancar com todos os gastos novos e eliminar a pratica de contrair empréstimos consecutivos. O faça um por vez, iniciando um apenas ao término de outro. – Lembre-se dívidas com valores altos são alvos preferidos pelos bancos para a execução de processo de penhora de bens. Cuide-se! Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
    https://secure.avaaz.org/po/petition/Senhor_Presidente_da_Camara_dos_Deputados_Congresso_Nacional_Brasileiro_Proclamar_urgentemente_uma_reforma_no_Sistema_Fi/share/?new

    Marcos Antonyo Lima

  6. Pablo Miguel Alves diz:

    Bom dia! Fiz um CDC para minha sogra para comprar um carro, porem alguns meses depois fiquei desempregado e não estou podendo pagar o cheque especial que está em 2.100,00 e toda vez que tento pagar as parcelas do carro que cai em devido automático ele debita primeiro o cheque especial, e aí vem os juros e no fim não consigo pagar as parcelas. Isso já está a dois meses, estou pagando forçadamente os juros sem ter condição, há algo que eu possa fazer? Obrigado!
    —————————————————————————————————————————————-
    Pablo,

    Negocie o pagamento parcelado do valor devido no cheque especial de forma que se encaixe na sua realidade financeira. Assim feito, você estancará o inchaço abusivo da sua dívida e – na mesma carta desautorize o banco de efetivar débito na sua conta sem sua prévia autorização, todavia, será válido todo e qualquer empenho no sentido de não mais cair na armadilha de adentrar no limite do cheque especial. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
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    Marcos Antonyo Lima

  7. Maria Izabel diz:

    Ola, Boa noite. Contrai uma divida no ano passado no cheque especial no valor de 300,00. Acabei ficando desempregada e não consegui quitar essa divida. Liguei para um número de telefone disponibilizado no banco já que o mesmo está com os funcionários em greve. E querem que eu pague 1400,00 porém eu não tenho esse dinheiro e não acho justo esse valor. O que posso fazer? Da pra negociar e diminuir esse valor? Considerando que eu quero fazer o pagamento a vista. No momento estou desempregada e não posso assumir outra dívida.. To desesperada pois meu nome ta sujo e isso nunca me aconteceu antes! Desde já agradeço.
    ———————————————————————————————————————
    Maria,

    Leia as respostas aqui disponibilizadas que encontrará material que seja útil. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  8. CIRLENE diz:

    BOA NOITE MUITO OBRIGADO PELA INFORMAÇÃO, PORÉM GOSTARIA DE TIRAR MAIS UMA DÚVIDA.TENHO UMA DÍVIDA DE R$ 40.000,00 MENSAIS DE EMPRÉSTIMOS COM OS BANCOS ITAU, BRASIL E HSBC. EM VIRTUDE CRISE AS VENDAS DESPENCARAM E NAO TO CONSEGUINDO HONRA-LOS. (ESTÁ EM DIA AS PARCELAS) E JÁ PAGAMOS HA UM ANO. PRECISO REDUZIR PARA R$ 10.000 OS PAGAMENTOS MENSAIS. E SABEMOS QUE NEGOCIARMOS COM OS BANCOS ELES NAO ACEITAM REDUZIR TANTO. E QUERO CONTINUAR PAGANDO. E SE FIZERMOS O MODELO CARTA PARA OS BANCOS ELES VAO ACEITAR, PORQUE EM UMA CONVERSA INFORMAL COM OS GERENTES DISSERAM QUE NAO. PRECISO CNPJ LIMPO E NAO POSSO PREJUDICAR O AVALISTA. O QUE FAÇO? NOSSO OBJETIVO PRINCIPAL E DIMINUIR AS PARCELAS DE R$ 40.000 PARA NO MÁXIMO R$ 10.000,00. É POSSÍVEL ISSO?
    ———————————————————————————————————————————-
    Cirlene,

    Banco nenhum altera um contrato com o pagamento em dia, – nenhum deles irá algum dia dedicar compreensão aos seus problemas particulares e empresariais e, muito menos aceitar a redução para 1/4 de uma parcela de pagamento de empréstimo que, certamente foi concedida a pessoa jurídica, – Não se iluda!…Para abrir negociação terá que ficar inadimplente e certamente arcar com as consequências que recairão sobre você, sua empresa e o avalista. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  9. Ana Lucia diz:

    Ola, boa tarde fiz varios emprestimos pequenos com o banco bradesco que totalizaram 450,00 reais foi feito em 2012, estamos em 2015 e a divida esta em 2.500,00 e não tenho como pagar isso, como faço para saber quanto tenho que pagar a vista, aguardo uma resposta.
    ———————————————————————————————————————————
    Ana Lucia,

    Se o início da sua inadimplência deu-se a partir de Out/12, a sua dívida hoje com juros legais seria de “R$936,00”. – Faça sua proposta ao banco para pagar da forma que melhor lhe convier. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
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    Marcos Antonyo Lima

  10. CIRLENE diz:

    OLA BOA TARDE. TENHO EMPRESTIMO MUITO ALTO COM BANCO ITAU E BANCO BRASIL E HSBC COM A CRISE NO BRASIL ESTOU COM MUITA DIFICULDADE PARA PAGAR ESTA TUDO EM DIA, MAS EU SEI QUE VOU TER PROBLEMAS. QUAL MODELO CARTA QUE FAÇO? GOSTARIA DE REDUZIR AS PARCELAS. E NAO VAI TER PROBLEMA PARA MEU AVALISTA? POIS O MESMO TEM CONTA NO MESMO BANCO. E EU PODERIA REDUZIR ESTAS PARCELAS?
    —————————————————————————————————————————-
    Cirlene,

    Você pode solicitar redução das parcelas com o “Modelo de carta/revisão/Divida com Banco”, e não vejo a possibilidade de problema com o seu avalista, talvez o banco solicite a participação dele no novo contrato. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
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    Marcos Antonyo Lima

  11. Anna diz:

    Olá boa tarde! Fiz um empréstimo consignado no valor de 6 mil e em meados do ano seguinte, tive que sair da empresa o que me impossibilitou de continuar o pagamento do empréstimo. Fui renegociar 9 meses atras, pois estava voltando a trabalhar e precisava utilizar minha conta no itau novamente e o banco dividiu oda a minha dívida em 48x de 246,00. Sem ter o que fazer a não ser aceitar essa proposta ridícula, estou aqui pagando esse valor que e quase o dobro do valor que eu peguei emprestado. Queria saber se mesmo pagando a minha divida posso mandar a carta solicitando um parcelamento justo ou se tem algo a mais que eu possa fazer para manter minha conta e ter um parcelamento melhor. Muito obrigada!
    ————————————————————————————————————————————-
    Anna,

    Você pode formalizar uma proposta de negociação de dívida a qualquer momento, porém, geralmente os bancos nunca aceitam, pois, costumam somente fazê-lo quando o cliente está inadimplente, no entanto, nada a impede de tentar, – talvez consiga se for insistente. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  12. Luis Fernando diz:

    Obrigado pelas informações Marcos. Posso fazer também uma proposta via carta, como li nos comentários anteriores?
    ————————————————————————————————————————-
    Luis,

    Sim pode. Esta modalidade de envio é válida para a Justiça. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  13. Luis Fernando diz:

    Olá Marcos, contraí uma divida de cheque especial no Santander e fui obrigado a parcelar juntamente com o cartão de credito somando uma divida de 22000,00 parcelei em 20x de 2.651,11…paguei oito parcelas. paguei 8 parcelas. E novamente fiquei devendo o cheque especial e me obrigaram novamente a parcelar com o cartão de credito e mais a divida anterior, porém a divida de 22.000…mesmo paga 8 parcelas o banco continuou cobrando os 22.000. chegando a uma divida total de 68.000…E querem me esfolar com 72x de 3.400,00. Como devo proceder?Desde já Obrigado!
    —————————————————————————————————————————–
    Luis,

    Faça sua proposta solicitando a eliminação do inchaço abusivo da dívida para pagamento dentro da sua realidade financeira e, ameace levar o caso para a apreciação da justiça e verá que o banco vai dar uma atenção diferenciada. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  14. Jose ednilson R da silva diz:

    Doutor boa tarde, estou com uma divida 6 CDC no banco da caixa sendo que venho pagando há vários meses por sinal tem uns três empréstimo que já paguei a metade, infelizmente com essa crise que o Brasil esta passando me afetou e não estou mais conseguindo pagar, tenho meus filhos na escola e tenho minhas obrigações familiares para poder viver o dia a dia, fui ao banco e eles me fizeram uma proposta de eu pagar R$ 1.112,00 EM 60 VEZES Que daria aproximadamente um valor de R$ 66.720,00, ora se minha divida é R$ 36.356,00 falei para o negociador do banco que poderia pagar uma prestação de até 500,00 e ele não aceitou, há detalhe eu teria que dar uma entrada de r$ 4.000,00 gostaria de sua orientação pois não posso deixar o meu nome sujo e nem mesmo perder minha única casa que conseguir aos meus logos anos de trabalho tenho um carro financiado o que devo fazer Dr?
    ———————————————————————————————————————————-
    Jose Ednilson,

    É claro que a sua dívida de 36 mil já foi inchada lá atrás, mas, na proposta apresentada pelo banco ele está lhe cobrando algo em torno de 90%, porém, em 5 anos. Isso representa 18% ao ano e 1.5% ao mês. – Apresente sua contra-proposta por escrito com uma entrada maior para pagar 60 parcelas de 600 reais. – Você carece apertar seu orçamento agora e fazer um acordo, pois, se deixar mais para frente a coisa pode ficar pior. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  15. MARCELO diz:

    Doutor, Segui todas as orientações do site em relação ao banco. Fiz a carta de renegociação, mas como o senhor havia alertado nenhum funcionário se dispos a assinar, fui tres vezes a agencia e nada, por fim enviei por AR. Minha duvida agora é a seguinte, ja devo procurar um advogado para que ele peça judicialmente a revisão dos juros ou devo aguardar o banco fazer isso judicialmente para só então eu acionar um advogado? Obrigado mais uma vez!
    —————————————————————————————————————————–
    Marcelo,

    Uma vez enviada a solicitação, você deve aguardar um manifesto por parte do banco que, geralmente nunca o faz de imediato. Passado um mês, partindo de cópia da carta enviada você pode contratar um advogado para abertura de processo revisional dos juros da dívida. Esta prática não cabe ao banco. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  16. Roberta diz:

    Muito obrigada pelo esclarecimento. Parabéns pelo site que ajuda tantas pessoas.

  17. Roberta diz:

    Boa noite. Gostaria que me esclarecesse uma dúvida por gentileza. Quando uma dívida é cobrada por um banco na justiça, como costuma ser o procedimento? Corre o risco de não ser notificada e o oficial de justiça já aparecer a minha porta para penhora de bens? Em caso de eu confessar a dívida, o juiz refaz os cálculos com os juros conforme prevê a lei ou é cobrado o valor que o banco apresenta? Posso solicitar o parcelamento da dívida ou sou obrigada a pagar a vista? Obrigada.
    ———————————————————————————————————————
    Roberta,

    Se você confessar uma dívida sem contestá-la o juiz nunca vai solicitar recálculo. Dificilmente o juiz determinará uma penhora sem que antes você tenha sido avisada, o que ocorre é que funcionários das empresas de cobrança se passam por oficiais de justiça e simulam referência a uma audiência de penhora sem sequer esta existir. – Geralmente os bancos apresentam o inchaço da dívida, porém, devido este ser sempre abusivo e com medo do seu advogado contestar, estes já levam opção de pagamento com desconto dos abusos adicionados e na audiência atendem solicitação do juiz e a apresentam como proposta. – Por esta razão os bancos relutam em levar uma cobrança de dívida para os tribunais, pois, – preferem pressionar e tentar recebê-la de maneira extrajudicial.- Tanto para o juiz, em audiência, quando para o banco na fase extrajudicial, você pode solicitar o parcelamento e/ou adaptação da forma do pagamento desta à sua realidade financeira, para este último, basta solicitar por escrito. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  18. Daniel Avellar diz:

    Parabéns Dr Marcos. Aprendo muito lendo seus textos e respostas. Muito útil. Deus abençoe.

  19. Tatiane diz:

    Boa noite, uma duvida sobre a minha pergunta que fiz anterior, o contrato que o gerente me enviou via e-mail em branco para ass e deixar no banco para ele preencher depois (acho que isto não é certo) posso pedir em juiz o cancelamento deste é do último que fiz com serviço de cobrança que está com valor bem maior de juros e tenta negociar o primeiro contrato que está um valor menor?
    ————————————————————————————————————————————
    Tatiane,

    Enviar contrato em branco para um cliente correntista moralmente não é correto, mas, a partir do momento que você aceitou o fato perde a configuração de erro, já que não foi obrigada a aceitar e/ou assinar e poderia tê-lo devolvido ainda em branco. Este gerente tentou a sorte e você caiu na armadilha dele e o mesmo pode declarar o contrário em juízo. É a sua palavra contra a dele. Assinar contrato em branco e entregar na mão do gerente do seu banco é uma brincadeira pavorosa, – é o mesmo que colocar a cabeça na boca de um leão. – É obvio que você iria se machucar…Este seu pecado é imperdoável e dependendo do juiz ele não vai relevar a seu favor, a não ser no caso de clausula abusiva que neste contenha e por ventura você esteja a contestando, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A 15 anos eu já escrevi aqui: ” Gerente de banco é lobo em pele de cordeiro, ele finge ser seu amigo, mas na verdade é amigo da onça…”. – Já que foi traída por este gerente, você pode pressionar e tentar negociar buscando ajuda diretamente com o mesmo, no sentido de ser reparada para assim não levar o caso para apreciação da justiça. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  20. sonia sutil diz:

    Boa noite tenho duas contas abertas no itau me mandaram uma carta falando que fevo 100 mil reais i eu nao fis este emprestimo porque estou fora do pais pode uma pesoa conhecida ter feito isto no meu nome estou drsesperada que devo faser si eu nunca peguei este dinhero i sai do brasil fas 1 ano i meio so ficou os incargos ajudame
    ———————————————————————————————————————————–
    Sonia,

    É difícil deduzir o que pode ter acontecido. Você vai ter que comparecer nesta agencia e cobrar explicações. Sua conta pode ter sido onerada com débitos, multas, encargos e/ou similares. – Caso teve seus dados usados de maneira irregular para contratar esta dívida vá até a delegacia mais próxima e faça um Boletim de Ocorrência. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  21. Maria Laura diz:

    Olá. Tenho uma dívida com banco e pretendo enviar a carta-que você sugeriu em comentários anteriores-solicitando a redução dos juros e taxas abusivas cobradas pela instituição bancária…Minha dúvida é: neste período em que enviar a carta-e caso eles não respondam, vou enviar novamente-receber notificação extrajudicial ou oficial, seria recomendável enviar cópia da carta ao Banco Central ou Ouvidoria do Banco ao qual devo? ou continuar insistindo nas tentativas de renegociação? A propósito: minha dívida está correndo desde maio 2015. Quanto tempo o banco costuma levar para entrar com uma ação judicial de penhora de bens(tenho apenas um carro em meu nome), a partir do início da cobrança da dívida?(Mesmo sabendo não ser um procedimento comum, conforme você também citou em posts anteriores). Estou em contato também com o Serasa, para ver a possibilidade de renegociação por meio do feirão que eles pretendem realizar este ano, porém sem data prevista ainda. Este caminho é interessante para o devedor? E finalmente, a gerente da minha conta disse que não pode negociar minha dívida diretamente comigo, porque o processo que o banco exige atualmente é que o cliente ligue para a central de atendimento do banco e faça essa negociação via telefone, com aqueles operadores que querem nem sabem se expressar corretamente…Posso questionar esse procedimento ou essa regra do banco tem validade mesmo? Atenciosamente, Maria Laura
    ——————————————————————————————————————————–
    Maria Laura,

    Guarde sua cópia desde a primeira carta enviada para apresentar na ocasião e a quem solicitar. Não existe tempo determinado para abertura de processo de penhora por parte do banco, este fato depende de muitos fatores e de banco para banco. As campanhas de negociação patrocinadas por órgãos de defesa do consumidor sempre são interessantes para estes, desde que o seu banco seja participante, quanto a do Serasa não posso opinar, todavia, vale lembrar que o Serasa é uma empresa que trabalha em defesa dos interesses dos bancos. Quanto a sua gerente, é claro que poderia ajudá-la, caso fosse do interesse dela. Posso dizer sem medo que a mesma não está dispondo de boa vontade para isso, porém, a operadora do telefone a qual se refere trata-se de funcionária de empresa de cobrança e a sua gerente deve ter participação nos lucros desta negociação, mas, se a mesma falar em nome do banco o processo é válido. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  22. Tatiane diz:

    Boa noite. Dr Marcos tenho uma dívida de 11.000,00 no banco mercantil paguei algumas parcelas, e infelizmente engravidei de gêmeos, perdi o emprego neste período não consegui pagar, o gerente me ligando falando que se negociasse meu nome não ficari sujo e depois ia rever os valores, assim fiz pois precisava do no nome limpo. Na primeira negociação me enviou contrato em branco via e-mail acertando via e-mail a dívida em 17,200,00 24 X de 1395,00 infelizmente não consegui pagar nenhuma parcela e assim foi para o escritório de cobrança, tentei negociar com eles uma parcela que possa pagar e chegaram em 60x 857,00 minha dívida inicial 29,157,60 e total 51,000.00 um absurdo isto…impossível eu pagar, já procurei a ouvidoria para tentar melhorar a parcela e nada pode fazer eles me fala. Preciso resolver, principalmente porque tem um fiador e o nome dele está no Serasa, me ajuda por favor .
    ——————————————————————————————————————————–
    Tatiane,

    Você deve continuar insistindo junto ao banco no sentido de validar por escrito uma renegociação/proposta de pagamento que se encaixe na sua realidade financeira eliminando os inchaços abusivos. O faça quantas vezes necessário até que o banco aceite. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  23. Elisete Dias diz:

    Boa tarde! Doutor MARCOS ESTOU COM UMA DIVIDA NO ITAU 24 DE 927 PAGUEI 4 MAS AGORA ESTOU DESEMPREGADA NAO TENHO COMO PAGAR. FOI UMA NEGOCIAÇÃO DO CARTAO DE CREDITO O QUE FAZER. INFELISMENTE NÃO SEI COMO PAGAR.
    ———————————————————————————————————————–
    Elisete,

    Você ficou desempregada e declara não ter como pagar, portanto, seria incoerente recomendar uma maneira para negociar. Você não tem culpa por perder seu emprego. Quando voltar a trabalhar e apresente uma proposta ao banco para pagar sua dívida. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  24. PATRICIA diz:

    Obrigado pela resposta e desculpe o incomodo novamente, mas eu ja devo procurar um advogado ou somente se for acionada pela justiça?
    ————————————————————————————————————————————
    Patrícia,

    Para negociar diretamente com o banco você não carece estar acompanhada de advogado, a não ser se assim desejar. Vai precisar de um para abrir processo revisional ou para defendê-la caso o banco a acione na justiça. Boa sorte.

    Marcos Antonyo lima

  25. PATRICIA diz:

    Boa noite, Eu e meu esposo estamos devendo cerca de 30 mil entre banco e cheque especial, meu esposo estava desempregado e o que ele arrumou agora nao da para pagar essa divida. O valor que dispomos mensalmente para pagar é de R$ 1200,00, contudo nas simulações do banco os juros sao de 8% para renegociação e a divida que já esta triplicada aumenta ainda mais…Já recebemos 3 notificações EXTRA JUDICIAIS. Pergunto, Pela sua experiencia, devemos continuar tentando uma solução com o banco? Esperamos até uma notificação oficial para ver um advogado? ou já é hora de arrumar um advogado? Não sabemos como proceder. Muito Obrigado.
    ———————————————————————————————————————————
    Patrícia,

    Oficialize sua proposta por escrito para pagar a dívida a partir de agora e cobre recibo na agência. Com este documento em mãos por mais que o banco demore para atendê-la você poderá se isentar das responsabilidades e inchaço da dívida a partir da data de emissão deste que ainda será objeto comprobatório da sua intenção de resolver o atrito na relação de consumo. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
    https://secure.avaaz.org/po/petition/Senhor_Presidente_da_Camara_dos_Deputados_Congresso_Nacional_Brasileiro_Proclamar_urgentemente_uma_reforma_no_Sistema_Fi/share/?new

    Marcos Antonyo Lima

  26. Fabio diz:

    Bom dia Dr. Marcos, Resumindo os fatos, tenho empréstimos com 3 bancos, valor principal de R$ 97.000,00 , R$ 40.000,00 e 48.000,00. Todos pessoas físicas. Ambos estão em dia mas devido ao nosso cenário atual econômico, a soma das parcelas atualmente passam do limite que posso arcar mensalmente. A dúvida a qual possuo, renegociar no momento é aumentar em excesso a dívida; vejo o lado negativo de ser feito uma vez que estender demais estes contratos no cenário atual é arriscado pois o planejamento em 5 anos é impossível ser previsto. Dentro de uma normalidade, os dois contratos menores teria condições de arcar em detrimento do maior. Obviamente terei o problema do maior não ser pago e começarem as cobranças. Possuo bens penhoráveis, 3 veículos em meu nome, dois quitados e um financiado. Se transferir os veículos a minha esposa; o problema é o mesmo referente a penhora? Quero efetuar o pagamento de tudo, no momento focaria os esforços nos contratos menores ate quitá-los( em torno de 20 meses) e após poderia pagar o maior nas condições atuais. Apesar de já quebrar a cabeça de como poderia continuar a pagar todos, não vislumbro aonde a renegociação poderia chegar ao valor que posso pagar. O maior contrato é o único com a taxa ruim, 4,07%. Os outros dois são; 2.30% e 2.85% ao mês. A soma das parcelas dos 3 contratos perfazem R$ 10.000,00 p/ mês e poderia assumir o montante de R$ 6.000,00 mensais. Existe alguma viabilidade de fazer a portabilidade para algum banco dentro destas condições? Grato desde já. Att.
    ——————————————————————————————————————————–
    Fábio,

    Você pode expor a sua nova realidade financeira ao banco e por escrito solicitar uma renegociação para pagamento com parcelas dentro do desejado em prazo mais dilatado. Nada impede o banco de atendê-lo, basta um pouco de boa vontade por parte do gerente e isso você pode conseguir com uma certa insistência e poder de convencimento dos argumentos usados. – Não sou a favor da transferência de bens para o nome de parentes e/ou assemelhados. O fato pode ser interpretado como má fé e dependendo do caso e do juiz responsável pode ser um agravante para o devedor. – Melhor seria encarar a realidade em favor de uma negociação saudável denunciando e buscando anular os abusos do banco na relação de consumo. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
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    Marcos Antonyo Lima

  27. MARCELO diz:

    Obrigado Doutor Marcos por sua resposta tao rapida, nao tenho como agradecer. So ficou mais uma duvida, se eu continuar pagando o consorcio do carro financiado pela ITAU ADM de CONSORCIOS, cujo cnpj ja é outro que nao o do banco, eles podem requerer o bem judicialmente ou extra-judicialmente? Deus o abençoe!!!
    —————————————————————————————————————————
    Marcelo,

    Na teoria até que o banco poderia fazê-lo judicialmente, todavia, acho pouco provável. Como disse, tudo dependeria de um juiz e a fundamentação do banco é fraca e, extra-judicialmente é impossível, – sem autorização da justiça nenhum banco pode mexer nos bens de clientes. – Fique tranquilo o banco não vai fazer nada apenas infernizar a sua vida com coação nas cobranças. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima

  28. MARCELO diz:

    Doutor Por favor me ajude!!!! Tenho um pequeno negocio em que as vendas cairam pela metade (em nome da minha esposa, inclusive CNPJ no nome dela) trabalhavamos juntos, mas devido a crise ela arrumou um trabalho e eu fiquei na nossa lojinha pra nos sustentarmos. Acontece que Contraimos uma divida de R$ 20 mil entre cheque especial e outro cartao do mesmo banco ITAU. Renegociei com a pressao da gerente em 24 parcelas de R$ 1600,00 e 10 de 230,00 e com esse valor nao da mais pra pagar (e com esses juros ta impossivel) paguei duas parcelas do maior e 3 do menor ou seja 4000,00 e minha divida so diminuiu 1400,00 os juros senao me engano sao por volta de 7% a.m. hoje o que eu poderia pagar seria 1000,00 por mes, so que ai eles triplicam o valor da divida. Pra completar agora nao consigo pagar o cartao tambem as faturas totais somam R$ 8395,00 (Todas as dividas estao no meu nome como pessoa fisica). Não sei o que fazer!!! Estamos desesperados e com medo de perder um carro que temos de um consorcio que tambem é do ITAU e tambem e o unico bem que temos, pois moramos em casa cedida, esse ta em dia. Quero renegociar mas com as taxas deles ta impossivel!!!! Será que eles podem penhorar algo da loja que esta no nome dela e CNPJ vinculado a ela e nao sou socio??? as dividas estao no meu nome Procuro um advogado ou tento renegociar com eles primeiro seguindo seu modelo de carta??? o que faço? Pelo amor de Deus quero pagar mais nao sei como!!!! To perdendo o sono e ja esta ate afetando meu casamento!!!! ME AJUDE com uma orientação POR FAVOR!!!! Complementando a infirmação acima, ainda nao estou em atraso, porem a partir desse mes nao consigo mais pagar…
    —————————————————————————————————————————–
    Marcelo,

    Fique tranquilo, dificilmente o banco consegue penhorar bens de uma pessoa jurídica por dívida de pessoa física originada de cheque especial e/ou cartão de crédito. É de conhecimento dos juízes os abusos desumanos praticados nestes casos e os bancos pouco arriscam para não perder tempo e por isso preferem pressionar e coagir para tentar receber os valores inchados diretamente com os devedores de forma extra-judicial. – Sua dívida do cartão não está mais com a administradora e já se encontra em poder do banco, portanto, envie o modelo de carta aqui disponibilizado para o seu banco(dívida com banco), cobre recibo na agência e guarde sua via. – Se o banco se negar receber por ainda não estar inadimplente, no primeiro mês que isso ocorrer reforce esta recomendação. Se o banco ficar enrolando repita a operação e faça pressão, seja insistente e chato, expresse na carta que no caso de não ser atendido irá levar o caso para a análise da justiça. – Banco tem pavor da palavra justiça e com estes procedimentos perceberão que está adquirindo assessoria jurídica e determinado em buscar seus direitos. Após sua insistência, caso o banco se recuse em atendê-lo procure um advogado especializado em direito do consumidor. A sua via da carta com recibo do banco será o ponto de partida para abertura de um processo revisional e servirá de testemunho da negativa por parte banco e pesará contra este diante do juiz. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  29. Amanda diz:

    Doutor, tinha uma dívida no cartão de crédito mas já se passaram 5 anos, porém meu nome continua sujo no banco itau, devo cerca de 800 e pouco e querem que eu pague 600 e pouco, sendo que estou desempregada e gravida de 9 meses, não tenho nenhuma renda, meu noivo trabalha porém sem carteira assinada e seu salário é para nosso sustento e com os preparativos da chegar do bebê estamos no aperto. O banco está me pressionando a pagar essa dívida, já me mandaram e-mail, mensagem via celular e ligam todo dia dizendo que caso não quite minha dívida em 48 hs serão tomadas medidas cabiveis e meus nome ira para Brasília para um processo judicial, o q devo fazer já que no momento não poderei pagar e estou sendo pressionada a isso mesmo eles cientes de minhas condições?
    —————————————————————————————————————————————-
    Amanda,

    Você já deu satisfação e mesmo assim ainda está sendo coagida, fique tranquila. Ninguém vai tomar “medida cabível” contra uma dívida de 800 reais originada de cartão de crédito. Esta pressão não passa de coação de cobrador sem escrúpulos e você não carece dar atenção, pois, caso um processo seja aberto, acho pouco provável, será em âmbito dos fóruns da sua cidade e você terá amplo espaço para se defender, Brasília não tem nada a ver com isso. – Quando adquirir condição procure a empresa e formule por escrito uma proposta para pagar seu débito. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  30. Davison Junior Santos diz:

    Olá boa tarde através dessas palavras venho humildemente pedir um conselho meu cartão de crédito está com um limite muito alto usei quase a metade sempre estou pagando esse valor mais no mês passado veio o dobro da cobrança e não consegui pagar precisei parcelar esse valor porém as contas estão diminuindo mais cada vez mais vem aumentando com relação a essa taxa de juro desse jeito não vou conseguir pagar o que devo fazer cancelar o cartão e fazer um acordo com o banco e parcelar essa dívida, porque não dá pra ficar pagando o mínimo do cartão. Atenciosamente davison
    ———————————————————————————————————————————
    Davison,

    Pegue o seu cartão de crédito corte em 4 pedaços e jogue-o no lixo, após, envie uma carta para empresa administradora (encontre aqui em mode de carta) e o cancele. Nesta mesma carta manifeste o interesse em pagar o saldo devedor, porém, com a eliminação dos acréscimos abusivos, pois, sempre pagando o mínimo o débito restante é classificado como “rotativo” e as regras para este tipo de débito o consideram inadimplente para assim onerá-lo em quase 40% ao mês, o que eu considero como mais grave que roubo a mão armada uma vez que devido a vulnerabilidade o consumidor não tem a chance de se defender. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  31. tiago diz:

    Estou com uma dívida no cartão de crédito. pois o banco nao quer fazer acordo pra eu pagar essa divida parcelada e retirou do meu chegue especial pra paga uma parte do cartão de crédito se meu consentimento. isso pode. pois estou ficando sem salário. como vou manter minha família. o banco ta tirando mas de 30 por cento. ta tirando meu salário todo

  32. Naiara diz:

    Bom dia. Por favor gostaria de tirar uma dúvida, tenho um financiamento de uma casa com o Banco Do Brasil, por problemas pessoais não consegui efetuar o pagamento por alguns meses,(6 meses) liguei recentemente para negociar o valor em aberto…R$ 4.400,00 pedi para parcelar esse valor, pois não tenho como efetuar ele inteiro mas eles negaram, dizendo que o banco não trabalha com parcelamento e que a data máxima q eu teria para efetuar o pagamento seria dia 25/09/2015..já tentei de tudo mas consigo esse valor. O que eu faço para não perder a casa, pois eles me falaram que já está no cartório. Eu quero pagar, mas eles não negociam. Fico no aguardo. Desde já obrigada.
    —————————————————————————————————————————————
    Naiara,

    Você leu este artigo?….Ele a orienta exatamente como deve proceder.

    Marcos Antonyo Lima

  33. Denise diz:

    Estou estourada em 5800,00 no cheque especial e tenho um empréstimo de 22000,00 no Banco do Brasil, só que minha renda mensal é de 1.000,00. Não consigo mais pagar nada com o que estou ganhando. Como faço para negociar com o banco dentro de um valor que eu consiga pagar? Já tentei uma negociação com o banco mas eles falaram que agora não tem mais nada que eles consigam fazer. Me ajude pois estou entrando em desespero. os bancos dão corda até você se enforcar.

  34. valeria diz:

    Fiz um empréstimo no banco de 3 mil reais mais ou menos agora o banco quer que é eu pague 48 parcelas de 241 da quase 11 mil e não querem abaixar quero pagar mas o juro e absurdo não tenho condições mas quero que ela abaixem um pouco paguei algumas parcela mas é absurdo não estou negando em pagar mas é muito

  35. luzia diz:

    DR. Marcos,

    Obrigada pela atenção,

    Tomei ciência porque foi um vizinho que recebeu dos Correios a Notificação, ele estava preocupado, mas já estou providenciando a Carta.

  36. Grazi diz:

    Dr. morava em uma cidade quando fiz um empréstimo no banco. No inicio desse ano me mudei pra outro lugar, a dívida deve ser negociada no banco de origem ou em qualquer banco da rede?! Preciso voltar em minha cidade ou posso negociar onde estou morando?
    ——————————————————————————————————————————
    Grazi,

    Melhor você negociar direto com a agência de origem na concessão do benefício. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  37. luzia diz:

    DR. MARCOS EM 03/09/2015, SOLICITEI UMA ORIENTAÇÃO E NÃO RECEBI RESPOSTA. O SR PODERIA REVER O QUE ESCREVI E ME ORIENTAR. OBRIGADA.
    —————————————————————————————————————————————-
    Luzia,

    Toda esta pirotecnia do banco, inclusive registrando a dívida em cartório, não passa de pressão psicológica classificada como “extra-judicial” pra fazer você pagar o valor que ele quer receber e, já deu resultado, pois, fez você assinar documento em cartório confessando a dívida. – Não deveria tê-lo feito. – Você deve enviar uma carta ao banco manifestando interesse em pagar o que deve, porém, com a eliminação de abusos que incham o valor devido. – O banco pode até querer que você pague do jeito dele, porém, quem manda na relação é você e deve pagar da maneira que esteja ao seu alcance. Não se preocupe com pressão extra-judicial, faça sua proposta por escrito e insista na validação da mesma. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  38. Boa tarde Dr Marcos, gostaria de saber se ao contrair uma divida com um banco, e não conseguir pagar, quais as penalidades que uma pessoa física passará a ter? com 05(cinco) anos essa dívida prescreve? Posso fazer uma oferta de 01 por cento de juros de mora mais 02 por cento de multa sobre a primeira parcela vencida, multiplicando esse valor pela quantidade de parcelas total( atrasadas) e somar ao valor do primeiro mes de atraso? O banco pode bloquear judicialmente algum bem que possa existir em meu nome? Obrigado.
    —————————————————————————————————————————————–
    Edson,

    A única penalidade que pode ser aplicada a uma pessoa física inadimplente é a inclusão do seu nome nas listas restritivas do Serasa e SCPC por 5 anos. Após este prazo o credor é obrigado a retirá-lo destas listas, porém, a divida poderá ser cobrada a qualquer momento. No Brasil ninguém pode ser preso por ter uma dívida com banco em atraso. – Você pode a qualquer tempo fazer uma oferta ao banco para pagar uma dívida e, – a formula acima de cálculo para compor uma dívida em atraso está corretíssima. O banco pode requerer a penhora de um bem em seu nome, no entanto, esta prática não é comum devido a sua complexidade. Boa sorte.

  39. Ronan diz:

    Boa tarde Marcos, tenho um emprestimo num determinado banco que consegui pagar algumas parcela, mas de um certo tempo prá cá não consegui paga, eles entraram em contato comigo em fevereiro de 2015, e eu disse que naquele momento o valor que eu conseguiria pagar seria de apenas 500,00 reais/mês, essa proposta foi enviada via e-mail para o banco, mas agora um foi para a justiça, o que devo fazer? obrigado
    ————————————————————————————————————————————
    Ronan,

    Espere ser chamado pela justiça e quando ocorrer apresente a sua proposta de pagamento diante do juiz. E, apresente a este uma cópia do e.mail com a proposta enviada e rejeitada pelo banco em Fev/15, – este fato pode pesar contra o banco em decisão do mesmo. Boa sorte.

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  40. Daniela diz:

    Bom Dia! Em relação a empréstimo com o banco. Precisei em um momento de emergência pegar um determinado valor com o banco. Quando fui fazer a simulação de parcelas para pagar haviam apenas 18 x como parcela minima. Já paguei 3 parcelas. Se eu quiser até Dezembro liquidar o valor da divida, só o valor sem os juros que são cobrados nessas 18 parcelas…eu posso? como posso fazer neste caso? Obrigada desde já. Att, Daniela
    ————————————————————————————————————————————-
    Daniela,

    Faça uma carta para o banco manifestando o interesse de paga sua dívida, porém, solicite a eliminação dos juros, multas e encargos nela embutidos. Boa sorte.

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  41. tiago diz:

    Poderia responder minha duvida DR MARCOS? Se puder agradeço.
    —————————————————————————————————————————————-
    Tiago,

    Uma dívida não caduca e a qualquer momento, mesmo após 5 anos, o credor pode entrar com ação judicial de cobrança. Seria muito fácil e os devedores de má fé iriam adorar contrair um empréstimo e após cinco anos não dever mais nada a ninguém, – o que não é permitido é a permanência do nome do devedor por mais de 5 anos nas listas restritivas do Serasa e SCPC pela mesma dívida, todavia, se negociada e novamente o consumidor ficar inadimplente o seu nome poderá voltar ser incluso nestas listas. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  42. Daniela d aquino diz:

    Boa noite dr me tira uma duvida eu trabalhava para uma empresa em que recebia pasep pelo banco do brasil e fiz portabilidade para caixa e peguei um empréstimo na caixa so que perdi o emprego e nao consegui mais pagar nem o emprestimo nem o cartão de credito da caixa tb. Minha duvida e quando for receber meu pasep eles vao pegar ele por causa do debito? E em qual banco recebo meu pasep caixa ou no banco do brasil? Por causa da portabilidade. Desde ja agradeço. Daniela
    ————————————————————————————————————————————–
    Daniela,

    O banco não pode reter um benefício creditado em qualquer de suas contas pessoais para quitar débitos pendentes sem a sua autorização previa por escrito. Se assim ele agir estará cometendo ilícito. – Quanto onde receberá o benefício do seu Pasep, é melhor se dirigir a uma agência mais próximas destes bancos e confirmar a origem da abertura da conta para este fim, – acredito que deverá ser o banco do Brasil. Boa sorte.

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  43. OSVALDO diz:

    BOA TARDE, TENHO UMA EMPRESA E DEVO 100.000,00, E NAO CONSIGO MAIS PAGAR AS PRESTAÇÕES, MAS MINHAS CONTAS ESTA TUDO EM DIA, QUERIA FAZER UMA PROPOSTA PARA QUE MEU FINANCIAMENTO BAIXASSE PELA METADE, MAS MINHA DUVIDA É SE EU NAO PAGAR A DIVIDA ELES PODE TOMAR MEU PRÉDIO A ÚNICA COISA QUE TENHO NA VIDA.
    ————————————————————————————————————————————–
    Osvaldo,

    Inicialmente você deveria solicitar por escrito a “Evolução da Composição da sua Dívida”, pois, somente com esta você identificaria o valor principal devido e os juros, multas e encargos nele acrescidos. – O segundo passo seria oficializar, também por escrito, a eliminação dos abusos praticados através destes itens sobre o valor principal devido, solicitação esta que, dificilmente de imediato o banco o atenderá. – O terceiro passo seria informar ao banco, também por escrito, que, no caso de negativa por parte do mesmo em atendê-lo, você não hesitará em levar o caso para a apreciação da justiça. – O quarto passo seria esperar, pois, uma vez mencionado a palavra ” justiça” o banco fica esperto e mais à frente lhe oferecerá uma oportunidade para conversar sobre sua dívida. Boa sorte.

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    Marcos Antonyo Lima

  44. Marcelo Messias diz:

    Boa tarde, tenho prestação atrasada na caixa, e o gerente bloqueou por conta meu saldo é minha senha pra forçar o pagamento, ele pode fazer isso?

  45. Paulo diz:

    Boa tarde! Eu tinha uma divida com o itaú de cheque especial e cartão no valor total de Aproximadamente R$ 4000,00 e hj estão me cobrando R$ 61.000,00, isso mesmo ( sessenta e um mil reais nas duas modalidades), pois bem eu tentei por varias vezes negociar conforme minhas condiçoes e nada feito. Hoje minha divida está nas mãos de outra empresa e também com o Itaú, me enviaram uma proposta de 84% de desconta mas só que emcima do total e impossivel novamente pagar. Posso enviar essa carta com m AR mencionando uma proposta nas minhas condições e não a imposta por eles! Existe esse modelo de carta no site! Obrigado e muito bom os comentarios!

  46. Carolina Nerez diz:

    Quero deixar registrado a minha indignação com o Banco Bradesco pela falta de respeito. Tenho uma divida com o banco bradesco a 2 anos de um empréstimo que foi realizado por mim para quitação de alguns problemas pessoais q estava passando na ocasião. Infelismente quando fiz o empréstimo eu estava trabalhando mais logo fui mandada embora, o que ocasionou o atraso no pagamento da divida. Voltei a fazer bicos e tentei por algumas vezes negociar o valor da divida para a quitação. Neste ano de 2015 eu consegui um trabalho fixo e a Instituição onde trabalho e vinculada ao Banco Bradesco assim recebi uma carta da empresa onde eu teria q ir ao mesmo banco abrir uma conta salário. Ai ja veio a minha primeira indignação com o banco pois me disseram que eu nao poderia abrir pois eu estava em divida com o banco e eu ja tinha uma conta corrente foi o que eles me alegaram. Mais eu conheço meus direitos e sei bem que mesmo eu devendo o banco eu posso sim abri uma conta salario pois o mesmo tem vinculo com o empregador no caso com a Instituição Legiao da Boa Vontande onde trabalho no momento. Eles me negaram esse direito porq eu so queria abri pra recebe somente meu salário nada mais. Fui obrigada recebe através da conta corrente. Em janeiro de 2015 eles debitaram parcelas da minha dúvida na conta corrente sem minha autorização e se apropriaram do meu salário me deixando numa situação difícil pois eu pago aluguel sustento sozinha meu filho e eu tive q me vira pra arruma dinheiro naquele mes pois eu nao esperava tanta falta de respeito alias eles jogaram a divida no quinto dia útil do mes no dia em que eu receberia o meu salário pra ve que eles fazem tudo de caso pensado e nem sequer me pediram autorização. Eu deixei pra la porq nao quiseram me devolver passei muita raiva e dificuldade mais Deus me ajudo. Voltei ao banco fiz a negociacao da divida pedi pra pagar atraves de boleto e deixei claro q nao queria q descontasse na minha conta me juravam de pe junto q nao iria mais desconta ok. Agora novamente acontece o que ja tinha previsto eles voltaram a desconta em conta corrente o valor do debito. Eu atrasei alguns pagamentos porq 1 salário nao da pra nada eles acumularam o valor de 3.000 reias e jogam agora no mês de setembro na minha conta sendo q eu pedi o pagamento atraves de boleto. Como eles jogam esse valor de atraso na minha conta sem minha autorização no qiarto dia ulti sabendo q meu salario cai la e sendo eu escolhi a opcao do boleto pra efetua o pagamento. Ou seja novamente eu fiquei sem salário no mes de setembro to passando a maior dificuldade agora e dessa vez eu não vo deixa pra la. Porq vai vira rotima minha conta ta negativa ainda. E pra conta volta a zera vou te q negociar de novo e eu nao vou fazer isso dessa vez eu quero o reembolso do valor do salario q foi depositado porq eu conheco meus direito e sei q isso so pode ser feito se eles tiverem autorizacao extra judicia pea mexer na minha conta e mesmo assim com minha autorizacao e eu nao fui comunicada de forma alguma e nem escrevi carta de proprio punho autorizando o débito na conta corrente atraves do meu salário. Espero ser ressarcida com meu salario caso nao venha devolver vou entra contra o banco por danos morais porq eu to passando dificuldades extremas agora tenho q me vira pra pagar meu aluguel e manter meu filho e minha casa e vou pedi indenização por parte do Banco Bradesco por eu nao autorizei agiram de ma fé o q e pior porq foi dito q nao haveria mais desconto na conta e ouve. Negaram abrir minha conta salário mesmo eu estando com a carta da empresa em mãos. Nao teria necessidade eu esta passando por este constrangimento mais nao vou deixa pra la tem muitos passado por isso e nao denunciam. Minha agência e de Contagem. Rua Tiradentes 2660 Bairro Industrial-Contagem. Cep 32230-020. Aguardo resposta e contato e estarei tomando minhas medidas atraves de advogados caso nao haja resolução. Eu devo o banco eu nao nego vou pagar quando tiver condições financeiras pra isso. Agora força o pagamento da divida e falta de respeito e mexer indevidamente no salário do cliente e u abuso e eu nao vou permitir essa falta de privacidade principalmente quando se trata de banco algo que nao deveria acontecer ja que dizem que banco e seguro. Sera? grata.
    ————————————————————————————————————————————-
    Carolina,

    Você está correta em se impor de forma enérgica na validação dos seus direitos. – Fique a vontade na utilização deste espaço para divulgar sua indignação e denunciar abusos. – Nenhum banco presta, é um pior que o outro, todavia, o seu banco e o outro que se apropriou da “cor laranja” para prática de indução psicológica na sociedade consumidora, disputam para ver quem abusa mais dos seus clientes consumidores. Boa sorte.

    Marcos Antonyo Lima
    Escravosdosbancos.com.br

  47. Carolina Nerez diz:

    Ola Dr. Marcos por favor me ajude. Eu fiz um empréstimo no Banco Bradesco a 2 anos atrás. Na estante havia pego 5mil reias de emprestimo para quitar algumas dividas pessoais. Infelizmente alguns meses depois fui mandada embora do emprego. so agora em 2015 consegui ser contratada e voltei a trabalha. Fui ao bamco renegociar a divida q tenho com eles. Pois onde trabalho exigia um conta salário porq a empresa e vinculada com o Bradesco. Pra minha surpresa o banco falo q eu nao ppdia abrir a conta salário mesmo tendo a carta da empresa onde pede ao banco a abertura da conta. Gostaria de saber se isso e correto se realmete eu nao tenho o direito de abrir a conta salário? Ja que o banco falo q eu tinha conta corrente nao seria nescessario. Com isso negociei a divida eu decidi paga-las atraves de boletos para q nao fosse descontado em conta corrente e esse foio combinado com o bbanco e com o gerente q me atendeu. Eu atrasei dois boletos e eles jogaram a divida dos dois boletos na minha conta correte o que ocasio no debito do meu salário. Gostaria de saber se issp e certo porq eu nao autorizei o banco a desconta em conta a divida q eu solicitei pagar em forma de boleto. E outra eles colocaram divida o quarto dia útil do mês parece q fizem pensado porq no quinto dia útil meu salário caiu e meu saldo continua negativo na conta corrente o que deve fazer? Tenho direito de fazer eles devolverem o valor do salário que eles pegaram sem minha permissão. aguardo sua resposta.
    ——————————————————————————————————————————-
    Carolina,

    Exija por escrito a devolução do seu dinheiro, é o seu direito, mesmo porque, – você foi roubada. Informe ainda, que não autoriza está prática na sua relação de consumo e no caso de reincidência levará o caso para apreciação da justiça e responsabilizará o banco pelos danos morais causados. – Entre no site do Banco Central e denuncie os abusos deste gerente e do banco: https://www3.bcb.gov.br/rdr/inicio.do?method=entrada&natureza=1&tipo=1&assunto=Atendimento%20%96%20Reclama%E7%E3o. Boa sorte.

    Assine a Petição para reforma no Sistema Financeiro Nacional em benefício de todos que deste serviço utilizam:
    https://secure.avaaz.org/po/petition/Senhor_Presidente_da_Camara_dos_Deputados_Congresso_Nacional_Brasileiro_Proclamar_urgentemente_uma_reforma_no_Sistema_Fi/share/?new

    Marcos Antonyo Lima

  48. Paulo Martins diz:

    Gostaria de saber como faço uma carta de renegociação para o Banco do Brasil.
    Se tiver custo me avise.

  49. Paulo Martins diz:

    Sou avalista do Banco do Brasil e já vendi a empresa como faço para sair como aval do Banco.

  50. LUZIA diz:

    Dr. Marcos, fiz vários empréstimos no Banco do Brasil, pois meu filho estava passando por situação difícil, junto ao seu estabelecimento com pagamentos de fornecedores e pessoal, ocorre que a situação com esta crise foi piorando e infelismente não conseguir pagar as prestações que encontram-se em atraso de 2 mese, o gerente entrou em contato oferecendo uma renegociação, mas solicitando o pagamento das parcelas atrasadas para o mesmo dia no valor R$ 3.700,00 ao mesmo tempo ele disse que eu estava no SERASA e que eu tinha 50% de chance de renegociação, assim sendo não efetuei o deposito até por que não tinha aquele valor no momento da ligação. recentemente recebi uma correspondência do 6º Oficio de Registro de Titulos e Documentos do RJ, compareci no local e tomei ciência de uma Notificação Extrajudicial com papel do BB assinada pelo meu gerente dando prazo de 10 dias para o pagamento dissendo que a mora estava devidamente comprovada e que o Banco a aadotaria as medidas judiciais cabíveis. Dr. Marcos neste caso se o meu nome estiver no SERASA caberia enviar uma carta solicitando a retirada dos juros abusivos para compor uma renegociação dívida, esta Notificação não deveria ser assinada pelo corpo jurídico do Banco. Obrigada pela ajuda.

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